🚚 توصيل سريع لجميع المدن - الدفع عند الاستلام

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026

1. المعلومات التي نجمعها

عند تقديم طلب عبر موقعنا، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف (للتنسيق مع شركة الشحن)
  • عنوان التوصيل (المدينة والمنطقة والعنوان التفصيلي)
  • تفاصيل الطلب (المنتجات المطلوبة والكمية)

نحن لا نجمع ولا نخزن أي بيانات بطاقات ائتمان أو معلومات مالية، لأن نموذج أعمالنا يعتمد على الدفع عند الاستلام (COD).

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:

  • تجهيز الطلب وتغليفه وشحنه إلى عنوانك
  • التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي استفسار ضروري
  • تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة

لا نستخدم معلوماتك لأغراض تسويقية إلا بموافقتك الصريحة، ولا نرسل رسائل ترويجية بدون إذنك.

3. مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي من بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية. المعلومات التي نشاركها مقتصرة على:

  • شركة الشحن: نزوّد شركة الشحن بالاسم ورقم الهاتف والعنوان فقط لغرض توصيل الطلب.

لا تظهر أي تفاصيل عن محتوى الطرد على الملصق الخارجي أو بوليصة الشحن (انظر سياسة الخصوصية في التوصيل أدناه).

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لأغراض فنية (مثل تحسين أداء الموقع وتجربة التصفح). لا نستخدم كوكيز للتتبع الإعلاني أو التسويقي. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الأمثل.

5. التوصيل السري والخصوصية

نحن ندرك أهمية الخصوصية لعملائنا. لذلك نلتزم بما يلي:

  • تغليف سري بالكامل: جميع الشحنات تغلّف في كرتون عادي غير شفاف ومختوم بإحكام.
  • عدم وجود ملصقات كاشفة: لا يحتوي الكرتون الخارجي أو بوليصة الشحن على أي إشارة إلى المحتوى أو اسم المتجر أو وصف المنتج. يظهر فقط اسم شركة الشحن ومعلومات المرسل والمستلم الأساسية.
  • اسم مرسل محايد: يظهر اسم المرسل على البوليصة بصيغة عامة لا تدل على طبيعة المحتوى.
  • دفع عند الاستلام: لا يُطلب منك إدخال أي بيانات بنكية أو بطاقات ائتمان. تدفع فقط عند استلام الطرد.

6. أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي بيانات منقولة عبر الإنترنت بنسبة 100٪.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل واتساب أو منصات التواصل). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعتبر موافقة على السياسة المعدلة.

9. التواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. معلومات التواصل متوفرة في صفحة "من نحن".